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Samsung startet Note 7-Update, das die Geräte unbrauchbar macht

Das Update greift also die Ladefähigkeit des Galaxy Note 7 an und verhindert, dass sich der Akku auflädt.

Solange das Gerät noch Rest-Akku hat, lässt es sich also noch nutzen. Nach dem Update wird sich das Smartphone jedoch nicht mehr erneut aufladen lassen. Samsung hatte in einem früheren Update die Ladefähigkeit bereits auf 60 Prozent reduziert. Samsung erhofft sich, so endgültig einen Schlussstrich unter das NoteDebakel zu ziehen. Warum explodieren Smartphone-Akkus? Zwei elektrolytgetränkte Schichten aus Polymer trennen diese voneinander. Wenn der Akku Druck ausgesetzt ist, geraten die Polymerschichten, die den Akku sicher machen, ebenfalls unter Druck.

Samsung hat hier wohl auch mit sehr dünnen Trennschichten gearbeitet, da man eine möglichst effiziente Batterie verbauen wollte, die nicht kleiner ist, als die des Vorgängermodells, und die auch mit derer im iPhone 7 Plus mithalten kann.

Um das Risiko — dem sich die Samsung-Ingenieure wohl bewusst waren — zu minimieren, hat Samsung dem Akku gar einen eigenen Aluminiumrahmen mit auf den Weg gegeben, wohl um zu vermeiden, dass andere möglicherweise scharfkantige Teile im Inneren des Smartphones einen Schaden an der Akkutasche anrichten. Samsung hatte im Verlaufe des Oktobers eine Mitteilung veröffentlicht, die das Debakel um explodierende Galaxy-Note7-Geräte in finanzielle Belastung aufwiegt. Demnach geht der Konzern davon aus, dass er im vierten Quartal sowie im ersten Quartal 2,4 Milliarden Euro weniger Gewinne einfahren wird.

Gegenüber seiner Investoren pflegt Samsung aktuell ebenfalls eine Politik der Transparenz und Offenheit, was Geschäftszahlen betrifft. Demnach wurde im dritten Quartal umgerechnet etwas 2,1 Millionen Euro weniger Gewinn als noch im gleichen Zeitraum des Vorjahres gemacht. Schon seit Herbst wird das Smartphone. Ein Betrieb des Smartphones sei dann nur noch bei angeschlossenem Netzteil möglich. Die Ankündigung gilt derzeit offiziell nur für Südkorea, der Hersteller dürfte das Akkuladen aber rasch auch in anderen Teilen der Welt verhindern wollen, um die Kunden zur Rückgabe des Geräts zu bewegen.

Damals gab es aber Ärger mit dem Mobilfunkbetreiber Verizon, der seine Kunden vor diesem drastischen Schritt schützen und so sicherstellen wollte, dass diese in Notfällen weiterhin Hilfe rufen können.

Samsung Galaxy Note 7: Kommendes Software-Update begrenzt Akku auf 60 Prozent

Später sorgte Samsung in Teilen der Welt dafür, dass der Akku nur bis maximal 30 Prozent aufgeladen wird. Bereits damit ist es kaum noch möglich, das Smartphone bequem im Alltag zu verwenden. Hintergrund sind mehrere Brände, die durch das Smartphone ausgelöst wurden. Wenn du in der Firmware vom Gerät das Laden bis zu einem bestimmten Wert lockst, ändert Es sind gerade 2 Kinder gestorben, wegen Akkus die angefangen haben zu brennen Nun wird es langsam lächerlich.

Kundenzufriedenheit ist das oberste Ziel von mSpy. In dem Moment, wo ich mSpy probiert hatte, wurde das Programm für mich als Elternteil zu einem unverzichtbaren Helfer im Alltag. Gut finde ich auch, dass ich genau einstellen kann, welche Kontakte, Websites und Apps okay sind, und welche nicht.

Samsung: Pannen-Smartphone Galaxy Note 7 kehrt zurück - CHIP

Im Notfall kann ich ungebetene Kontakte sogar ganz blockieren. Eine gute Wahl für alle Eltern, die nicht von gestern sind. Ich kann's nur empfehlen! Mein Sohnemann klebt rund um die Uhr an seinem Smartphone. Da möchte ich schon auch mal wissen, dass da nichts auf schiefe Bahnen ausschert. Mit mSpy bin ich immer auf dem Laufenden, was er in der bunten Smartphone-Welt so treibt. Ich habe nach einer netten App geschaut, mit der ich meine Kinder im Blick behalten kann, auch wenn ich nicht in der Nähe bin.

Da hat mir ein Freund mSpy empfohlen. Ich find's klasse! Den Angaben nach ist die App nur für legales Monitoring vorgesehen. Und sicherlich gibt es legitime Gründe, sie zu installieren. Interessierte Firmen sollten Ihre Angestellten darüber informieren, dass die Betriebs-Smartphones zu Sicherheitszwecken unter Aufsicht stehen. Das Ende des Note 7: Pannen-Smartphone wird kaputtgepatcht?

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Samsung hat die Vorfälle noch nicht kommentiert. Jetzt, wo die Krise in der Abwicklungsphase ist und man eigentlich nur noch auf ein Ersatzgerät wartet, entpuppt sich das Note 7 als Internet-Gag. Das findet der kriselnde Konzern allerdings gar nicht witzig und entzog dem Entwickler kurzerhand das Recht , sein Video auszustrahlen. Da das Internet aber ist, was es ist, dürfte sich der Kampf gegen den Mod als Auftrag für Don Quijote entpuppen — was einmal im Netz ist, bleibt dort.

Es bleibt weiterhin ein Krisenjahr für Samsung. Nachdem US-amerikanische Airlines dem Note 7 schon länger den Transport verweigern und auch Air Berlin dem gefährlichen Smartphone keine Starterlaubnis mehr erteilt, zieht nun die Lufthansa eine Grenze. Um Konflikte mit den Passagieren zu vermeiden, die entweder die Reise antreten oder das Smartphone behalten dürfen, bietet Samsung sogar an einigen Flughäfen einen Sofortaustausch an.

Reuters berichtet, dass ein US-Anwalt Kunden vertritt, die nach dem Aufruf, das Gerät nicht länger zu nutzen, wochenlang auf Ersatz warten mussten.

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Das sei deshalb ein Grund zur Klage, weil die Verträge und somit die Kosten der Kunden weiterliefen, obwohl sie den Service mangels Smartphone nicht in Anspruch nehmen konnten. Von Samsung fordert man nun eine Entschädigung.

Nachdem die Kunden nun versorgt scheinen, wendet sich Samsung offenbar an seine Geschäftspartner. Reuters berichtet, dass Samsung für alle fertiggestellten Teile für das Note 7 zahlt und die Kosten für das Material übernimmt, das für die Fertigung der Bauteile angeschafft wurde. Über die Höhe der Kosten machte das Unternehmen keine Angaben — allerdings scheint der Schaden beträchtlich, wenn sich sogar die südkoreanische Regierung Sorgen um Auswirkungen auf die heimische Wirtschaft macht und das Gespräch mit Samsung sucht.

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Zusammen mit dem Rückruf, den Neuanschaffungen für Endkunden und dem komplizierten Versand der defekten Geräte dürfte für Samsung ein Milliardenschaden ins Haus stehen, der noch lange Zeit spürbar bleibt. Über die genaue Ursache, die zu den Bränden der Batterien geführt hat, gibt es noch immer keine Angaben. Sobald der Konzern ein Ergebnis hat, will man die Öffentlichkeit informieren. In diesen Tests sei es zu keinen Problemen gekommen, so Samsung.

Warum man so verfahre, verrieten die Südkoreaner nicht.


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  8. Infolge des Debakels rund um den Akku kündigte der Konzern umfassende Änderungen an der Qualitätssicherung an — ob das hauseigene Büro auch betroffen ist? Er sei tief betrübt über das Geschehene und werde alles dafür tun, um die Kunden zu entschädigen und das Ansehen von Samsung wiederherzugestellen, sagte der Top-Manager. Gerüchten zufolge wird schon über eine Ablösung von Koh Dong Jin verhandelt. Die Lücke durch den Produktionsstopp des Note 7 im Smartphone-Geschäft hoffen die Südkoreaner mit anderen Modellen im oberen Preissegment füllen zu können. Das Aus des Note 7 könnte den operativen Gewinn des laufenden vierten Quartals und des ersten Quartals um etwa 3,5 Billionen Won 2,8 Milliarden Euro verringern, teilte Samsung mit.

    Amazon scheint ein Abkommen mit Samsung zu haben, das es dem Versandriesen erlaubt, Zubehör zurückzunehmen. The Verge berichtet, dass viele Kunden auch dann noch gekauftes Zubehör zurückgeben durften, wenn die Rückgabefrist von 30 Tagen schon abgelaufen war. Zwar gibt es keine offizielle Aktion von Amazon, aber über den Kundensupport scheint es möglich zu sein, spezielles NoteZubehör zum Beispiel Hüllen ohne Verlust loszuwerden.

    Dadurch gehen nicht nur wertvolle Rohstoffe verloren, es entsteht auch jede Menge giftiger Sondermüll. Samsung Galaxy Note 7.

    Produktionsfehler sorgt für Imageschaden
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